Activer son compte Urssaf avec Unipros : pas à pas

Vous avez demandé un devis chez Happy Propre et vous entendez parler d'« avance immédiate », d'Urssaf et d'Unipros ? Ce guide explique qui est Unipros, pourquoi nous passons par eux, et surtout comment activer votre compte Urssaf pas à pas pour ne payer que 50 % de la prestation le jour de l'intervention, quand elle est éligible.

Unipros : qui est-ce, et pourquoi passer par eux ?

Unipros est une coopérative d'entrepreneurs, active depuis 2019 selon son site. Elle est déclarée Service à la Personne sous le numéro SAP850484650 (déclaration du 6 mai 2019, d'après son site). Happy Propre est l'un de ses entrepreneurs : nous intervenons chez vous dans le cadre de cette déclaration.

Concrètement, c'est Unipros qui émet votre facture, qui transmet les éléments à l'Urssaf pour l'avance immédiate et qui délivre votre attestation fiscale en début d'année. Pour une entreprise de notre taille, c'est ce qui permet de vous proposer le crédit d'impôt de 50 % en temps réel, sans que vous ayez à avancer la totalité de la facture, et avec des documents conformes. Happy Propre reste votre interlocuteur pour tout ce qui concerne l'intervention.

Ce que change l'avance immédiate

Sans l'avance immédiate, vous réglez 100 % de la facture et le crédit d'impôt de 50 % vous revient l'année suivante, après votre déclaration de revenus. Avec elle, l'Urssaf avance le crédit d'impôt : vous ne réglez que le reste à charge, le jour même. Par exemple, sur un nettoyage facturé 80 €, vous ne payez que 40 €. C'est gratuit et optionnel. Le fonctionnement et la comparaison détaillée sont dans notre article Avance immédiate vs Cesu.

Activer son compte Urssaf avec Unipros, pas à pas

Seules les factures émises après la validation de votre inscription bénéficient de l'avance immédiate. Le mieux est donc de vous inscrire dès l'acceptation du devis. Voici la marche à suivre, d'après le mode d'emploi remis par Unipros.

1. Récupérez votre devis. Gardez sous la main son numéro et sa date : ils servent à retrouver votre dossier.
2. Faites votre pré-inscription chez Unipros. Sur l'application d'Unipros (app.unipros.coop), créez votre compte ou connectez-vous avec le numéro et la date de votre devis ou de votre facture. À la question « Souhaitez-vous bénéficier de l'avance immédiate du crédit d'impôt ? », cliquez sur « Oui », complétez les informations demandées, puis cliquez sur « Enregistrer ».
3. Surveillez votre boîte e-mail. Unipros transmet votre demande à l'Urssaf, qui la valide après vérification auprès de l'administration fiscale. Vous recevez ensuite un e-mail de l'Urssaf : cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe. Selon la fiche d'inscription d'Unipros, ce lien est à utiliser sous 7 jours.
4. Activez votre compte sur le site de l'Urssaf. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, acceptez les conditions générales et le mandat de prélèvement, puis cliquez sur « Activer mon compte ». Cette étape est indispensable : sans elle, l'inscription n'est pas finalisée.
5. Attendez la demande de paiement. Pour chaque facture acceptée, l'Urssaf vous envoie une demande de paiement par e-mail. Vous avez 48 heures pour la valider ou la contester.

Vous avez déjà un compte Urssaf avance immédiate

Si vous utilisez déjà l'avance immédiate avec un autre prestataire, vous n'avez rien à recréer. Après la pré-inscription chez Unipros, vous recevez un e-mail vous invitant à vous connecter à votre espace particulier de l'Urssaf et à cliquer sur « Ajouter à votre liste d'intervenants ». Vérifiez ensuite dans le menu « Intervenants » qu'Unipros apparaît bien dans la liste. C'est tout : vos prochaines factures émises par Unipros pourront être réglées en avance immédiate, avec la même demande de paiement à valider sous 48 heures.

Pas à l'aise avec l'informatique ? On le fait avec vous

Créer un compte en ligne n'est pas évident pour tout le monde, notamment pour les personnes âgées ou peu à l'aise avec les outils numériques. C'est pourquoi nous proposons un accompagnement gratuit pour l'inscription à l'avance immédiate, de deux façons au choix : sur place, à votre domicile, lors de l'intervention ou avant, pour faire les étapes ensemble, ou à distance, par téléphone, en vous guidant pas à pas devant votre écran. Il suffit de nous le demander au moment du devis, au 02 22 44 47 71. Vous gardez la main sur vos informations : nous vous indiquons où cliquer, vous saisissez vos données.

Régler une facture : comment ça se passe

Une fois inscrit, toutes les factures émises par Unipros se règlent par l'avance immédiate : vous lancez le paiement depuis la facture, puis vous le confirmez sur votre espace Urssaf, en cliquant sur « Valider » puis sur « Payer ». Passé 48 heures sans réponse, la demande est validée automatiquement et l'Urssaf prélève 50 % du montant de la facture sur votre compte bancaire. L'Urssaf verse ensuite la totalité de la facture à Unipros, qui rémunère l'entreprise intervenue chez vous.

Attention aux moyens de paiement : pour cette part, le prélèvement de l'Urssaf est le seul mode accepté. Carte bancaire en ligne, virement, espèces et chèques Cesu ne sont pas pris en charge. Les acomptes sur devis, eux, restent payables par les moyens classiques.

Les blocages fréquents et comment les lever

• « Identification impossible » auprès de l'administration fiscale. Vérifiez que vos nom, prénom et adresse sont identiques à ceux de votre avis d'imposition, saisissez votre nom de naissance plutôt que votre nom d'usage, et choisissez « Madame » ou « Monsieur » plutôt que « Monsieur ou Madame ».
• E-mail d'activation non reçu. Regardez vos courriers indésirables, puis demandez un nouvel envoi depuis la page « lien d'activation de compte » du portail particulier de l'Urssaf (www.particulier.urssaf.fr).
• Demande de paiement ignorée. Elle est validée automatiquement après 48 heures : surveillez donc vos e-mails le jour de l'intervention.
• Toujours bloqué ? Appelez-nous au 02 22 44 47 71 : nous vous aidons à débloquer votre dossier avec Unipros.

Quelles prestations sont concernées chez Happy Propre

L'avance immédiate s'applique aux prestations éligibles réalisées à votre domicile : le nettoyage de canapé à Rennes, le nettoyage de matelas, celui des tapis, des fauteuils, des chaises et des vitres. Les prestations hors liste, comme la toiture, la fin de chantier ou le véhicule, sont affichées sans crédit d'impôt. La liste complète et un exemple chiffré se trouvent sur notre page crédit d'impôt. Un doute sur votre situation, par exemple un logement que vous louez à un tiers ? Demandez-nous avant l'intervention.